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呼唤青年回归 舞动青春精彩——内江收费站创建省级青年文明号纪实

呼唤青年回归 舞动青春精彩——内江收费站创建省级青年文明号纪实

2018.09.13作者:内江管理处 刘晓忠

在“五四”青年节前夕,内江收费站被评为“2016-2017”年度省级青年文明号。这一荣誉的取得,不仅是对内江收费站窗口服务工作的肯定,更是对收费站集体团员青年的莫大激励。

内江收费站位于川南重镇内江,占地面积4.3万平方米,现有员工42人,35周岁以下青年员工人数占总人数的68%,是一支年轻有战斗力的青年集体。内江收费站团员青年立足岗位、忠诚履职,锐意进取,在“青年文明号”创建工作中主动扛起使命责任,争当时代先锋,把小事当做大事干,一步一个脚印干在实处,走在前列。

一、聚力众智,稳步推进文明号创建工作

  为确保创建活动顺利推进,管理处总支高度重视和全力支持,由处团总支牵头制定创建方案,成立创建工作领导小组,明确工作目标、创建内容、实施步骤和创建措施,将创建工作纳入日常工作同部署、同落实,统筹推进青年文明号创建稳步前行。在创建推进过程中,上级党委和各级团委多次现场办公,深入指导青年文明号创建工作,及时研究解决创建工作的难点和问题。

二、精神回归,夯实青年文明号创建基础

党建引领,团建增色。收费站根据上级部署和要求,坚持党建带团建工作思路,组织广大团员青年学习十九大精神和习近平系列重要讲话精神,开展“青年文明号大学习、大讨论、大调研”活动,坚定正确的政治方向,为创建工作提供强大精神动力,同时,针对青年热衷于物质生活,责任感不强,吃苦耐劳、合作精神差等特点,开展世界观、人生观、价值观三观教育,以倡导社会公德、职业道德、家庭美德为主的三德教育和以爱国主义为重点的主旋律教育,增强团员青年自我认同感。

选树典型,提升效能。为提升收费站窗口形象,内江收费站针对青年人和新员工居多的实际,提出将“优质文明服务”提升为“亲情服务”、“精细服务”,狠抓服务质量提升,选树优秀典型,突出典型引领,实行“一对一”现场教学示范,一个一个动作教,一个一个动作纠正,规范服务动作和服务标准,使全站服务水平得到大力提升。培育出的2名收费员作为服务“标兵”到管理处所辖4个收费站去推广,指导收费工作人员动作要领,受到大家好评。

凝聚活力,绽放光彩。收费站团员青年围绕“省级青年文明号”创建,成立青年志愿者服务队并开展了一系列活动。青年武术队走进校园,开展“爱暖童心”主题活动,为留守儿童传授一些简单的武术动作,丰富了他们的课外生活;开展“现行文明号开放周”活动,按照亮身份、亮形象、亮承诺要求,在收费站口设置青年志愿者咨询点以及便民服务点,为驾驶人员提供高速公路政策、法规咨询以及药品、热水等志愿服务;以内江全国卫生城市创建为契机,组织团员青年与社区青年共同开展“五清行动”,打扫街道,清理边角垃圾,共同促进社区文明建设,营造一个干净整洁、和谐、美好的环境。

三、围绕中心,深挖潜力增效率

联勤联动,净化收费环境。内江收费站团员青年注重与司法部门配合,持续保持高压,提高打击通行费偷逃违法行为;与相邻路公司保持信息畅通,建立共享机制,形成跨路段打击偷逃的合力;注重与地方各运输公司、物流公司等多家单位的协调,营造良好收费环境,以发送倡议书和实地走访宣传的形式,倡议涉嫌偷逃通行费的车辆主动补缴通行费,收效明显。自创建以来,开展25次专项稽查,查处2965台次,补收通行费45.8万,其中节假日查处临界车226台,补收23.9万元。

应收不漏、应免不收。团员青年在收费工作中不断探索,在识别假行驶证、假冒鲜活车等工作方面摸索总结出一套有效经验,引领全站收费工作人员从源头识别的方式,坚持以大货车“假轴”和客车“假行驶证”两种较为突出的偷逃为重点,认真贯彻执行“应收不漏、应免不收”的收费政策,用优质的服务化解矛盾。去年,我站通行费收入6300余万元,预估今年通行费收入较去年增长约16%。

做好管控工作,杜绝源头责任。内江收费站组织员工学习超限车管控政策,坚持以实现“零过错”的治超手段,采取每日核查出入口超限货车、组织学习重点强调治超政策、定时自检计重设备、严格落实事后稽核制度等非常态手段狠抓治超管控。截止目前,内江收费站员工没有因治超工作失职被追责,有效杜绝了源头安全责任,为全省道路安全做出了应有贡献。

宿昔青云志,蹉跎白发年。现实呼唤青年精神回归,无论解决问题的创造性,还是对历史使命担当,希望还在青年。站在新起点上,面对新的挑战,收费站全体员工满怀信心,昂首阔步,向新的高峰前进!


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